Een complex maatwerk assortiment inladen in PimCore en ontsluiten via de website
Een complex maatwerk assortiment inladen in PimCore en ontsluiten via de website
Belangrijke resultaten:
verbetering internationale SEO
klantenportaal met integratie van interne systemen
Pimcore integratie met de website
De uitdaging
De uitdaging bij het project zou je kunnen samenvatten als het optimaliseren en doorontwikkelen van een website met een wankele technische basis dusdanig dat de investering van de klant zijn waarde behoud en de site nog jaren de rol kan vervullen die ervoor bedoelt was. Het belangrijkste struikelpunt was een zeer complex excelbestand waarin het totale assortiment was opgenomen en waarin (in meerdere talen) de details bijgewerkt werken. Extreem foutgevoelig, niet schaalbaar en ook aan de voorkant van de site slecht filterbaar.
Een tweede uitdaging bij Eleq was het ontwikkelen van een betere klanten inlogomgeving. Elk product van Eleq wordt geautomatiseerd getest en er wordt intern een testrapport voor gegenereerd dat ze beschikbaar stellen aan de klant. Maar het betreft hier op jaarbasis miljoenen pdf bestanden, die via een zeer wankele en trage omgeving in te zien waren.
De oplossing
Wij hebben om dit op te lossen dat assortiment helemaal opnieuw ingedeeld in een extern productinformatiesysteem genaamd PimCore. Vervolgens hebben we een compleet nieuw filtersysteem en productsectie gebouwd in de site, die op een correcte manier werkt en zichzelf bijwerkt indien in Pimcore nieuwe producten geplaatst worden. Nu kan je op de site snel zoeken en filteren, en een offerte op maat aanvragen voor een bepaald product, in meerdere talen.
Voor het klantenportaal hebben we ook een hele nieuwe oplossing gebouwd bovenop WordPress als kern, die de vereiste snelheid en betrouwbaarheid moest leveren. De grootste uitdaging hier was het integreren van vertrouwelijke meetrapporten per klant, die in grote aantallen bij Eleq intern gegenereerd werken. Via het door ons ontwikkelde klantportaal kunnen klanten hun eigen documenten live inzien en doorzoeken, zonder het risico dat anderen die kunnen bekijken. Daarnaast is er een speciale gebruikerstechniek ingebouwd met rechten en rollen, zodat bepaalde gebruikers van een organisatie bepaalde documenten niet in kunnen zien.
Het vervolg
Het huidige klantenportaal is erg sober, wij hebben het in eerste instantie ingestoken als Proof of Concept om de integratie van hun eigen systemen met de onze te testen en samen een nieuwe documentenflow te ontwikkelen. De website van Eleq is inmiddels al weer een flink aantal jaar oud, dus komend jaar hopen we daar slagen mee te kunnen maken, om een hele nieuwe technische basis te ontwikkelen die sneller en betrouwbaarder werkt. Daarnaast mag wat ons betreft ook de vormgeving van de site op de schop, om moderne gebruikers nóg beter te kunnen bedienen en hun verder mee te nemen in het aanbod van Eleq. Genoeg te doen nog de komende periode!
Wij hebben voor Eleq gebruik gemaakt van de volgende partner(s):
Wil je in de toekomst onze nieuwe cases in de mail ontvangen?
Wij posten regelmatig mooie cases op het snijvlak van zakelijke conversie en e-commerce. Laat je mailadres achter en wij houden je op de hoogte wanneer we een nieuwe case posten!