Twee webshops voor zowel B2B als B2C afbouwen van een ander bureau
Twee webshops voor zowel B2B als B2C afbouwen van een ander bureau
Belangrijke resultaten:
Platinum SLA voor het beste onderhoud en beheer
UPS integratie voor complexe verzendkosten
B2B als B2C shop aangestuurd vanuit 1 Shopware installatie
De uitdaging
Hoe nemen we geruisloos het beheer over van twee webshops binnen Shopware 6 van een extern bureau en garandeer je dat kan door blijven ontwikkelen? Dat was de uitdaging bij Hypex. Een veel groter bureau dan wij had de shops initieel gebouwd, maar er misten nogal wat zaken die nog niet goed werkten en afgebouwd moesten worden. Het voelde voor de klant alsof ze geen prioriteit kregen, maar de kosten wel superhoog waren. Om die reden stapten ze over naar ons. Wij hebben eerst een uitvoerige intake gedaan, om te bepalen of onze mensen met een gerust hart konden doorontwikkelen op de bestaande techniek. Omdat we altijd willen dat minimaal twee mensen aan een project kunnen werken, is hier met twee man twee dagen aan gewerkt. In die tijd is de hele werking inclusief alle zaken die we nog moesten aanpakken in kaart gebracht.
De oplossing
Hypex exploiteert twee webshops, namelijk hypex.nl en diyclassd.com. Hierbij is hypex.nl de B2B tak van de organisatie, en diyclassd.com de B2C tak, zij leveren producten en componenten waarmee je zelf je home audio systeem kan inrichten en uitbouwen. Die beide shops worden aangestuurd vanuit 1 Shopware 6 installatie als saleschannels en hebben elk hun eigen thema, tariefstelling en prijzen etc. Wij hebben deze beide shops afgebouwd voor hypex en een nieuwe SLA ingeregeld waarmee ze voorzien zijn onze hoogste niveau aan ondersteuning tegen een tarief dat significant lager ligt dan bij andere Shopware bureaus.
Het vervolg
Na de livegang van de beide shops zijn we druk bezig geweest met het doorontwikkelen van beide webshops, we hebben nieuwe functies toegevoegd, zoals een complexe UPS koppeling die live aangeeft wat de verzendkosten gaan zijn voor een grote order. Ook hebben we diverse price imports vanuit externe systemen gebouwd en andere maatwerk CMS blocks gebouwd die de klant kan gebruiken voor het verbeteren van de content van de shops. Zo helpen we Hypex met het gestaag verbeteren van hun shops en zijn ze verzekerd dat het onderhoud gebeurd op een hoog niveau en tegen een scherp tarief.
Wij hebben voor Hypex Electronics gebruik gemaakt van de volgende partner(s):
Wil je in de toekomst onze nieuwe cases in de mail ontvangen?
Wij posten regelmatig mooie cases op het snijvlak van zakelijke conversie en e-commerce. Laat je mailadres achter en wij houden je op de hoogte wanneer we een nieuwe case posten!