Trengo is een platform dat alle communicatiekanalen zoals e-mail, WhatsApp, live chat, en social media centraliseert in één overzichtelijke inbox.

Voor wie is Trengo geschikt?

Trengo is ideaal voor bedrijven die klantcommunicatie willen stroomlijnen, zoals e-commerce bedrijven, klantenservice teams, en marketingafdelingen.

Hoe helpt Trengo bij efficiëntere communicatie?

Trengo voorkomt versnipperde communicatie door alle berichten vanuit verschillende kanalen op één plek te beheren, wat de responstijd verkort en de efficiëntie verhoogt.

Welke communicatiekanalen ondersteunt Trengo?

Trengo ondersteunt een breed scala aan kanalen, waaronder WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail, live chat, SMS, en meer.

Hoe verbetert Trengo de klantbeleving?

Door snelle en consistente communicatie via favoriete kanalen van klanten, biedt Trengo een professionele en gepersonaliseerde service.

Is Trengo geschikt voor teamsamenwerking?

Ja, Trengo biedt functies zoals interne notities, tickettoewijzing en statusupdates, waardoor teams effectief kunnen samenwerken aan klantvragen.

Geïntegreerde communicatiekanalen

Trengo centraliseert alle klantinteracties—zoals e-mail, WhatsApp, live chat en sociale media—binnen één platform, waardoor het beheer van klantcontacten efficiënter wordt.

Automatisering van klantinteracties

Met Trengo kunnen e-commercebedrijven routinetaken automatiseren, zoals het verzenden van orderbevestigingen en verzendupdates, wat tijd bespaart en de klanttevredenheid verhoogt.

Verbeterde teamproductiviteit

Het platform biedt functies voor interne samenwerking, zoals het toewijzen van gesprekken en het delen van interne notities, wat de efficiëntie van het team verhoogt.

Realtime klantondersteuning

Trengo maakt het mogelijk om klanten direct te helpen via live chat en andere kanalen, wat bijdraagt aan een positieve klantervaring en hogere conversiepercentages.

Inzichtelijke rapportages

Met Trengo kunnen bedrijven de prestaties van hun klantenservice monitoren en analyseren, waardoor ze hun processen continu kunnen verbeteren.

Partner

Trengo

Stroomlijn met je klantcommunicatie met een centrale inbox via Trengo

Voor wie?

Trengo is van grote meerwaarde voor bedrijven die hun klantcommunicatie willen centraliseren en optimaliseren. Het platform integreert diverse communicatiekanalen, zoals e-mail, WhatsApp en live chat, in één overzichtelijke inbox, wat de efficiëntie verhoogt en de klanttevredenheid verbetert.

E-commerce bedrijven die alle communicatiekanalen wilen centraliseren

Ondernemers met meerdere klantenservice teams die verschillende kanalen willen beheren

Marketingteams die gepersonaliseerde campagnes willen voeren via verschillende klanten

FAQ - de belangrijkste vragen en antwoorden over Trengo

Interesse om eens door te praten?

Als jij jouw naam en telefoonnummer achterlaat, dan bellen we je even terug om te kijken welke uitdagingen jij tegenkomt.

Schaal je klantervaring met automatisering en AI

Maak van klantbetrokkenheid de hoeksteen van je groei door conversaties te gebruiken om zaken te stimuleren en automatisering om je team in staat te stellen zich te concentreren op customer delight. Met Trengo kunt u het beantwoorden van 50% van uw veelgestelde vragen automatiseren, zodat uw team tijd heeft om zich te richten op klanten met een hoge prioriteit.

Win klanten met de slimme Whatsapp oplossingen van Trengo

Kom in contact met je klanten via 's werelds populairste messaging app. Sluit je bedrijf aan op de WhatsApp Business API en ontgrendel alle omzet verhogende functies. Beheer samen met het team één WhatsApp Business-nummer. Wijs inkomende berichten toe aan collega's en werk samen aan klantvragen via interne @tagging. Stroomlijn teamprestaties met geautomatiseerde workflows en beantwoord veelgestelde vragen automatisch met een chatbot zonder code. Voeg je eigen Call to actions toe en betrek klanten en prospects.